和みクラフトスタジオ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、和みクラフトスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）が提供する各種体験レッスン、講座、ワークショップその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、利用者と和みクラフトスタジオとの間の本サービス利用に関する権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約の全文を確認し、内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。親子向けものづくり体験会等、保護者の同伴または同意が必要な場合は、当スタジオの案内に従うものとします。

2. サービスの範囲

当スタジオが提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 陶芸体験レッスン
• 手作りアクセサリー教室
• 季節のフラワーアレンジメント講座
• 初心者向け水彩イラスト講座
• レザークラフトワークショップ
• 親子向けものづくり体験会
• その他当スタジオが別途案内する趣味・創作関連の講座、体験、イベント

本サービスの内容、開催日時、定員、受講条件、持ち物、料金その他必要事項は、当スタジオのウェブサイト、予約ページ、案内資料、メールその他当スタジオが指定する方法により通知します。

当スタジオは、運営上の必要に応じて、講座内容、講師、開催場所、時間、定員、料金等を変更し、または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当スタジオ、講師、他の利用者、近隣施設その他第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為をしないこと
• 講師の指示、安全上の注意、施設内ルールを遵守すること
• 危険物、法令で禁止される物品、他者に危害を及ぼすおそれのある物品を持ち込まないこと
• 飲酒、薬物の影響その他により正常な受講が困難な状態で参加しないこと
• 施設、備品、教材、作品、設備等を故意または過失により破損、汚損、紛失しないこと
• 他の利用者の作品、個人情報、肖像、プライバシーを無断で撮影、録音、録画、公開しないこと

利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当スタジオまたは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限および手数料は、各サービスの案内に定めるとおりとします。

• 料金は、原則として予約確定時または当スタジオが指定する期限までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当スタジオが認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金確認ができない場合、予約を取消し、または受講をお断りすることがあります。

教材費、材料費、焼成費、作品配送費、追加材料費その他個別費用が発生する場合は、各案内に従うものとします。

当スタジオは、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または別途定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセル、日程変更、欠席については、以下のとおり取り扱います。ただし、個別講座の案内に別段の定めがある場合は、その定めが優先します。

• 開催日の一定期間前までのキャンセルについては、当スタジオが定める所定の手数料を差し引いた上で返金する場合があります。
• 開催日直前のキャンセル、無断欠席、開始後の途中退席については、原則として返金しません。
• 材料の事前準備、個別制作、受注制作、予約制少人数講座等については、申込後のキャンセルであっても、材料費等の実費を請求する場合があります。
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、講師の急病、施設の使用不能その他当スタジオの責めに帰すべきでない事由により開催が困難となった場合、日程変更、代替開催、または返金を行うことがあります。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、手数料の負担は当スタジオの定めに従うものとします。

6. 責任の制限

当スタジオは、本サービスに関し、利用者に生じた損害について、当スタジオの故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

当スタジオが責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当スタジオに実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの上限が適用されない場合は、その法令に従います。

当スタジオは、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の不注意、指示違反、体調不良、持病、アレルギー、既往症等に起因する損害
• 利用者同士または第三者との間で生じたトラブル
• 作品の仕上がり、色味、形状、耐久性、完成時期等に関する個人差または主観的評価に起因する損害
• 通信障害、システム障害、決済障害、配送遅延等、当スタジオの合理的支配を超える事由による損害

利用者は、陶芸、工具、刃物、接着剤、染料、花材その他の材料や道具を使用する際には、自己の責任において安全に十分注意するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当スタジオが提供する教材、資料、デザイン、写真、動画、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当スタジオまたは正当な権利者に帰属します。

利用者は、当スタジオの事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に制作した作品の権利帰属は、法令上別段の定めがある場合または当スタジオが別途明示した場合を除き、原則として利用者に帰属します。ただし、当スタジオは、広報、記録、紹介の目的で、利用者の作品を撮影し、必要な範囲で使用することがあります。この場合、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

利用者は、作品の公開、販売、商用利用を行う場合、第三者の権利を侵害しないよう自己の責任で確認するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当スタジオは、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当スタジオのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当スタジオは、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの予約受付、本人確認、連絡、運営管理のため
• 受講案内、変更通知、キャンセル対応、返金対応のため
• 安全管理、事故対応、緊急連絡のため
• サービス改善、品質向上、アンケート分析のため
• 法令に基づく対応のため

当スタジオは、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当スタジオが保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当スタジオの問い合わせ窓口までご連絡ください。

本サービスの運営上、施設内で写真撮影または動画撮影を行う場合があります。撮影を行う際は、事前に案内し、必要に応じて利用者の同意を得るものとします。

9. 不可抗力

当スタジオは、天災地変、火災、停電、感染症の流行、行政指導、法令改廃、交通機関の停止、通信障害、労働争議、資材不足、講師の急病、その他当スタジオの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

この場合、当スタジオは、可能な範囲で代替措置、日程変更、内容変更、または中止の案内を行いますが、これにより利用者に生じた損害について、当スタジオは責任を負いません。

10. 規約の変更

当スタジオは、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することがあります。ただし、重要な変更を行う場合は、合理的な方法により事前に告知するよう努めます。

変更後の本規約は、当スタジオが別途定める場合を除き、当スタジオのウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関連して当スタジオと利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：和みクラフトスタジオ
• 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目15-2 和みクラフトスタジオ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当スタジオおよび利用者はこれに従うものとします。

以上